Denetim Kimin İçin Gerekli ?

Türk Dil kurumunda denetim;Kamu ya da özel bir kuruluşa ilişkin bilgilerin ölçütlere uygun saptanması ve rapor edilmesi amacı ile bir uzman birimi tarafından kanıt toplama ve değerlendirme süreci olarak tanımlanmaktadır.

Bilindiği gibi gıda güvenliği ve müşteri güvenliği ile ilgili denetimler turizm sektöründe son yıllarda artmaya başladı. Denetim kelimesi bizlere pek sevimli gelmemekle birlikte; denetim insanların sağlığı ve güvenliği için olmazsa olmaz bir konu olarak karşımıza çıkmaktadır.

Bir resmi bir denetim kurumunun başındaki kişi resmi kuruluşların yaptığı denetim pahalı bir eğitimdir diyerek, yapılan denetimlerin sistemlerin etkinliğini nasıl artırdığına işaret etmektedir.

Turizm sektöründe sistem denetimi kavramı, özellikle İngiliz acentelerin etkisiyle başladı, diğer Avrupa pazarı acenteleri ve son olarak ETS nin son iki yıldır devam ettirdiği denetim süreciyle artık daha bilinir hale geldi.

Peki hangi ihtiyaçtan doğdu bu kavram?

Her yıl milyonlarca misafir Antalya bölgesindeki tesislerde konaklamakta, tekne turları, safari turları, hamam sauna turlarına katılmakta bir noktadan bir noktaya seyahat etmektedir. Tabiî ki bizler ülkemizde yurt dışından gelen misafirleri konaklatıyor ve onlara belli turlar satıyorsak, verdiğimiz hizmetler yasal gereklilikleri ve belli standartları karşılamak zorunda. Bizler; misafirlerimiz ülkemize nasıl sağlıklı olarak geldiyse aynı şekilde sağlıklı olarak ülkelerine dönmelerinden sorumluyuz. Bu nedenle işletme, restoran, otel, acente, devlet olarak her türlü güvenlik tedbirini almalı ve gerekli olan sistemi kurmalı ve denetimlerle bunların etkinliğini sağlamak zorundayız. Aksi takdirde biz tedbirlerimizi almaz isek misafirlerimizin başına gelebilecek her türlü olumsuz olaydan, kazadan, yaralanmadan ve ölümden, işletme sahibi, devlet, medya, sivil toplum kuruluşu, Antalya ve Türkiye Turizmi olarak biz sorumlu olacağız. Ne yazık ki bu tür olayların acı tecrübelerini hep birlikte yaşadık.

Bir boğulma olayında savcının söylediği gibi, “eğer burada bir havuzun var ve misafirler bu havuza giriyorsa sende işletmeci olarak gerekli koşulları sağlayacak ve cankurtaranını burada bulunduracaksın… yani gerekli tedbiri alacaksın…aksi takdirde sorumluluk sende..

Tabiî ki işletmelerin bu tedbirleri alıp almadıklarını ve uymakla yükümlü oldukları yasal gerekliliklerini sağlayıp sağlamadıklarını kontrol etmek için gerekli olan eylemdir denetim.

Peki bu denetimi faaliyetini yapmak kimin işidir ve kimin sorumluluğundadır. Evet hepimizin aklına ilk gelen bu denetim faaliyetini devletin yapmasıdır. Peki devlet bu işi tek başına yapabilir ve tüm işletmelere yetişebilir mi?

Avrupa ya baktığımızda evet devlet denetim faaliyetini etkin olarak yapıyor ama tek başına değil, kimlerle birlikte?

Öncelikle her sektördeki firmalar kendi tedarikçilerini denetliyor,
yani, acente; oteli ve satmış olduğu turları,
otel; satın alma yaptığı gıda toptancısını, gıda fabrikasını,
marketler; satın alma yaptığı tüm firmaları denetliyor.
Yani herkes kendi tedarikçisini denetleyerek, öyle bir mekanizma ile bütünlük sağlanıyor ki devletin yükü azalıyor ve denetlenen firmalar müşteriler tarafından denetlendiği için sistemlerini hızlı bir şekilde ilerletmek zorunda kalıyor. Müşteri tarafından denetlenen işletme mecburen sistemini düzeltmek zorunda kalıyor, Aksi takdirde müşterisini kaybedecek. Tabiî ki bu mekanizma çalışmaya başlayınca, işletme kendi faaliyetlerini de bağımsız denetim şirketleri tarafından denetletmeye ve iyileştirmeleri de kendi başına yapmayı tercih ediyor.

Peki bu komple yani devletin ve işletmecilerin hep birlikte taşın altına elini koyarak yaptığı bu denetim mekanizması neyi sağlayacaktır; gerekli alt yapısını oluşturmadan, misafirlerin sağlığını ve güvenliğini riske atan işletmelerin faaliyetlerini sürdürmesini önleyecek, aynı zamanda, bu yıl ve geçtiğimiz yıllarda yaşadığımız talihsiz olayların tekrar etmesini engelleyecektir.
Bu sayede, bölgemizin ve Türkiye turizminin imajını, geleceğini güvence altına alacaktır.

Bu sistemin öncülüğünü yapan şirketlerin tüm işletmelere örnek olması ve ağırladığımız konukların sağlıklı, güvenli ve mutlu bir şekilde evlerine dönmesi dileklerimle

HABER BİLGİLERİ
Bu haber 18 Temmuz 2010, 10:27 tarihinde Siyaset, Yazar 1 kategorisinde yayınlandı.
OKUNMA
Bu Haber 1.698 Kez Okunmuş..
PAYLAŞ
facebook Twitter Frienfeed Twitter Google
ETİKETLER
YORUM YAZIN

İsim :

E-posta:

WebSite:

Benzer Haberler
MbTasarıM
Popüler Haberler
Ünlü modacıya polis koruması

Ünlü modacıya polis koruması...

Tanınmış modacı Cemik İpekçi, geçtiğimiz eylül ayında Mardin’de Kasimiye ‘Bir Doğu Masalı Dört Mevsim’ adlı bir defile düzenlemiş,... [Devamı]
Patlamada ölenlerin ailelerine maaş

Patlamada ölenlerin ailelerine maaş...

Ankara’daki patlamalarda hayatlarını kaybeden 20 işçinin evlerine ziyarete giden Sosyal Güvenlik Kurumu Ankara İl Müdürü Ali Pekten, sigortalılığı... [Devamı]
THY uçağında yangın alarmı

THY uçağında yangın alarmı...

Türk Hava Yolları’nın, İstanbul-Bangkok seferini yapan “Karadeniz”adlı Boeing 777 yolcu uçağının pilotları, Atatürk Havalimanı’ndan... [Devamı]
Genç kadına sokakta kurşun yağdı

Genç kadına sokakta kurşun yağdı...

Ümraniye’de, aynı araçla geldiği erkek şahıs tarafından sokak ortasında kurşun yağmuruna tutulan Arzu Yıldırım (33) hayatını kaybetti.... [Devamı]
Playstation telefonu ne zaman piyasada?

Playstation telefonu ne zaman piyasada?...

Playstation telefonu ne zaman piyasada? haberi Aylardır oyun tutkunlarının dört gözle beklediği Sony’nin Playstation Phone kompozisyonu altında... [Devamı]
Beckhamlar nihayet muradına erdi!

Beckhamlar nihayet muradına erdi!...

Victoria ve David Beckham’ın dördüncü çocuklarını cinsiyeti belli oldu. Bir süre önce Victoria Beckham’ın dördüncü çocuğuna... [Devamı]
Anket
Yazarlarımız
Yorumlar
Resim Galerisi
Video Galerisi